Selon le rapport récent du Forrester Wave, Microsoft Dynamics 365 se démarque comme un leader dans le domaine des suites CRM. Ce rapport souligne la valeur distincte que Microsoft Dynamics 365 Sales apporte aux organisations en menant la voie dans la transformation numérique et en dynamisant leurs systèmes. En effet, Dynamics 365 Sales est conçu pour le nouveau monde des processus métier. Les applications intelligentes de l’écosystème Dynamics 365 connectent les données, les processus et les équipes, inaugurant une nouvelle ère d’entreprise hyperconnectée et offrant une valeur inégalée.
Les avantages de Microsoft Dynamics 365
- Solution complète de bout en bout : Dynamics 365 Sales est le seul portefeuille d’applications métier intelligentes qui accélère les résultats de revenus en transformant les expériences de vente avec une solution numérique intelligente et personnalisable. La solution offre une expérience utilisateur fluide et transparente grâce à son intégration sans faille avec la suite Office 365, ce qui constitue un avantage considérable pour les entreprises.
- Insights AI robustes à portée de main : Dynamics 365 Sales permet à chacun, de prendre de meilleures décisions et plus impactantes en convertissant les données en insights avec l’apport de l’IA, permettant aux équipes d’être plus efficaces et productives.
Avec les annonces sur les Copilots, Dynamics 365 continue de se démarquer comme un leader dans la stratégie CRM, offrant des solutions innovantes et automatisées pour aider les entreprises à rester agile en toute circonstance.
La puissance de l’innovation dans un CRM : Microsoft Dynamics 365 Sales
Comparativement à ses pairs, Microsoft Dynamics 365 Sales excelle par son engagement continu envers l’innovation. Cette plateforme se distingue par ses avancées significatives en matière d’Intelligence Artificielle (IA) avec Open AI, et de développements technologiques, propulsant ainsi les entreprises vers un avenir prometteur.
L’atout majeur de Microsoft Dynamics 365 Sales réside donc dans sa capacité à exploiter pleinement l’IA et les avancées technologiques pour propulser les activités de ses utilisateurs. Des outils d’automatisation et des recommandations en temps réel permettent aux vendeurs de conclure les affaires plus rapidement et d’accroître la valeur des clients existants. Ces fonctionnalités réduisent le temps passé sur la saisie de données, priorisent les activités quotidiennes, et fournissent des informations pertinentes pour guider les prochaines étapes (Viva Sales).
Alors que les autres solutions se concentrent sur des fonctionnalités spécifiques, Microsoft Dynamics 365 Sales offre une approche holistique en soutenant l’intégralité du parcours d’achat. De l’identification des prospects à la finalisation de la vente, cette solution propose une panoplie d’outils tels que l’engagement des ventes, la gestion des contenus, la collaboration intégrée pour la planification des comptes stratégiques, les analyses de vente pour une gestion précise des leads, des comptes et des opportunités, et même des fonctionnalités de configuration, tarification et devis (CPQ). Cette approche globale s’aligne sur les besoins actuels et futurs des entreprises, offrant ainsi un avantage concurrentiel indéniable.
En tant que Gold Partner Microsoft depuis plus d’une décennie et membre du distingué Inner Circle, Apsia s’engage à accompagner les entreprises dans l’adoption et l’utilisation optimale des solutions Microsoft. Avec Microsoft Dynamics 365 Sales, découvrez l’outil CRM parfait pour propulser votre entreprise vers l’excellence et la réussite.
