Les données (clients, activité, internes) sont précieuses et leur gestion peut s’avérer être un réel défi pour les entreprises. Les détails clés comme les coordonnées client, l’historique des commandes ou encore les numéros de suivi, doivent être protégés tout en étant accessibles à de nombreux services de l’entreprise.

Si certaines équipes prennent des décisions qui affectent le client sans avoir une vue d’ensemble, comment l’organisation peut-elle assurer un haut degré de satisfaction client ? Avec la plateforme Cloud SAP S/4HANA, unifiez enfin vos données pour améliorer votre performance !

La fin des silos d’informations avec l’arrivée des digital operating platforms

Pour chaque entreprise, qu’il s’agisse d’une start-up, d’une PME ou d’une société établie avec des opérations multinationales, l’accès à toutes les données est essentiel pour atteindre les objectifs de service, de croissance, de rentabilité et d’exploitation. Cependant avec un système vieillissant, il devient très vite coûteux et long de gérer différents logiciels et de maintenir leur intégration. Des données précieuses sont ainsi souvent piégées dans des silos d’information, ce qui limite la vitesse des opérations et empêche les entreprises de tirer parti des opportunités qui nécessitent une réponse en temps réel.

Le principal obstacle à la circulation de l’information dans l’ensemble d’une entreprise n’est donc pas lié aux politiques de protection des données, mais aux silos d’information causés par les technologies anciennes. Trop souvent, les données sont enfermées dans différentes parties des systèmes vieillissants de l’entreprise. Il devient alors difficile et long d’organiser, de nettoyer et d’exporter les informations de ces systèmes vers des entrepôts de données pour la création de rapports.

Heureusement pour les entreprises, la révolution du Cloud a apporté un vent nouveau : les ERP Cloud dernières générations ! Ces solutions aussi agiles qu’innovantes contiennent toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin pour gérer leurs opérations, le tout-en-un seul endroit, grâce à l’exploitation d’une base de données centrale. Géniale non ?

SAP S/4 HANA, une plateforme Cloud pour centraliser toute votre activité

Les plateformes Cloud d’aujourd’hui comprennent des informations intégrées sur la chaîne d’approvisionnement, le service client et les finances, nécessaires pour que votre force de vente, vos services, vos opérations et vos équipes financières restent à jour et efficaces. Un système ERP Cloud moderne comme SAP S/4 HANA est adapté aux meilleures pratiques du secteur et aux processus commerciaux uniques, en prenant en charge les exigences en matière de langue, de devise et de localisation. Il offre également la sécurité et la confidentialité des données exigées par les organismes de réglementation et nécessaires au partage des informations avec les fournisseurs et les distributeurs.

SAP S4/HANA est une plateforme technologique unique et avancée qui permet de suivre chaque étape de l’expérience client. Elle fournit des alertes, des tableaux de bord, des transactions, des rapports et des renseignements grâce à une fonction mémoire très avancée. Cette plateforme innovante fournit ainsi une source unique de vérité pour toute l’équipe, permettant aux utilisateurs d’accéder aux mêmes données en temps réel, depuis n’importe quel appareil.

De plus, les technologies qui accompagnent le cloud comme l’IA et le Machine Learning sont un excellent moyen de rationaliser les tâches répétitives de vos collaborateurs !

Gagnez du temps et concentrez-vous enfin à 100% sur votre activité.

Apsia x SAP, un binôme au service de la performance de votre entreprise

En tant que Gold Partner SAP, Apsia accélère la digitalisation des entreprises.

Les équipes spécialistes en solution cloud et notamment de la plateforme SAP S/4 HANA, vous donneront toutes les clés en main pour tirer parti des dernières technologies pour gagner avantage concurrentiel de taille. Avec Apsia, unifiez l’ensemble de vos données dans un et seul même endroit pour apporter les synergies nécessaires à la performance de votre entreprise.

En résumé, grâce l’expertise d’Apsia et à la plateforme SAP S/4HANA, améliorez la visibilité des données de votre activité, la collaboration entre vos équipes et la satisfaction des clients en :

  • Supprimant les silos d’informations au sein de votre entreprise
  • Connectant les processus métier, la direction, le personnel, les fournisseurs et les distributeurs en temps réel.
  • Remplaçant les feuilles de calcul par des tableaux de bord sécurisés, des alertes et des fonctions d’exploration.
  • Permettant à l’ensemble du personnel de voir instantanément ce qui se passe avec le client, son compte, ses commandes et son statut financier.

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