Accompagnement de sa transformation digitale
Problématique
Comment exploiter pleinement le potentiel des données générées par l’activité de l’entreprise et ainsi obtenir des données plus fiables et plus précises en temps réel ?
Description du projet
Evernex est aujourd’hui en capacité, appuyé par les équipes APSIA, d’offrir une vue exhaustive et consolidée de l’ensemble des opérations du groupe à leur direction générale et investisseurs et d’envisager des déploiements rapides à l’international.
Trois axes ont été développés dans ce sens :
- des applications « tactiques », à fort ROI, répondant à des problématiques métiers qui nécessitait d’aller au-delà des fonctionnalités standards de l’ERP SAP Business ByDesign ;
- un outil de Business Intelligence pour offrir aux décisionnaires un reporting fiable, en temps réel, « multi-source » et permettre un pilotage basé sur les chiffres (« data driven ») ;
- une intégration optimisée de l’ERP ou BI avec les autres briques du SI pour garantir aux opérationnels des flux intégrés même lorsqu’ils s’appuient sur différents outils (CRM Salesforce, autres ERP des filiales…).
Ce qu’Apsia a apporté
Sur le marché de la maintenance de matériels informatiques, une solution basée sur le cloud aide les clients à réduire les déchets, l’empreinte carbone et à mieux recycler les équipements informatiques.
Evernex a également augmenté son ROI grâce à une meilleure gestion de ses opérations : dispatch automatique de pièce en fonction du client et de l’entrepôt le plus proche, suivi d’expédition d’une vente de bout en bout, rapports à destination de la direction multi source…
Evernex est le spécialiste des pièces détachées informatiques multi-marques et de la maintenance des data centers (serveurs, équipements de stockage et de réseau). Depuis plus de 35 ans, leur offre consiste à maintenir les systèmes informatiques de ses clients bien au-delà des dates de fin de service standard des OEM (Original Equipment Manufacturers). Leur approche est innovante et éco-responsable car elle se base sur des pièces détachées de seconde main. Finalement, cela permet de nombreuses économies pour ses clients.
Pour développer une véritable « Intelligence » d’entreprise, la fonction finance d’Evernex peut dorénavant mieux contrôler différents indicateurs au jour le jour. De même, les opérationnels disposent désormais des outils nécessaires à une meilleure gestion des stocks et des outils de reporting opérationnel et stratégique.
Pour répondre à ses enjeux, Apsia a dans un premier temps stabilisé le CORE Model et renforcer l’ERP SAP Business By Design. Cela a ainsi permis de consolider l’assistance à maîtrise d’ouvrage de son équipe en France et ainsi préparer l’industrialisation de son déploiement dans les filiales étrangères. Apsia a pour cela accompagné Evernex dans l’intégration de SAP Cloud Platform et dans l’optimisation de l’usage de SAP Business By Design en s’interfaçant avec d’autres briques du Système d’Information comme Salesforce par exemple.
La plateforme Cloud ERP de SAP a naturellement été choisie par Evernex pour son évolutivité et son adaptabilité. Elle permet en effet de faciliter la communication et le travail entre toutes les fonctions et métiers clés de l’entreprise.
« Au-delà de l’ERP qui est une pièce fondatrice, il y a toute une logique et une vision plus globale à avoir en construisant un véritable écosystème d’outils spécialisés fortement interconnectés, offrant la meilleur expérience utilisateur sans couture.
J’ai cherché un partenaire pour m’accompagner non pas comme un simple intégrateur mais sur la transformation digitale de l’ensemble des fonctions de l’entreprise au cœur des opérations back office.
Apsia est le partenaire idéal car ils sont capables de comprendre nos métiers et de proposer des solutions pour enrichir nos processus. »
Emmanuel ROLAND, Chief Digital & Technology Officer
