Chef de projet, consultante SI, AMOA, spécialiste en banque et finance, en comptabilité publique ainsi que sur les solutions Microsoft Dynamics, Stéphanie multi casquette a plus d’une corde à son arc. À travers cet article, découvrez le quotidien d’une Customer Success Executive de talent !
La finance et la tech, ses domaines de prédilection
Après son Master à l’école de commerce de l’Institut Supérieur de Gestion (ISG), Stéphanie décide d’intégrer directement le monde de la tech en 2008 en rejoignant Apsia pour devenir consultante en transformation des systèmes d’information. Elle passe d’abord par 2 ans dans des Ministères afin de participer à la mise en place de SIRH. Elle enchaîne avec 5 ans d’AMOA en Banque où elle participe, notamment, à un projet majeur de remplacement du cœur comptable d’une grande banque internationale à la suite de quoi elle se spécialise sur Dynamics 2009 puis 2012 et enfin, avec l’arrivée du cloud, sur Dynamics 365 Finance et Operations.
Dotée d’une grande expertise en finance, elle est à l’origine de la réussite de plus d’une dizaine de projets de transformation digitale sur ces sujets. Elle intervient à présent en tant que Chef de projet sur des déploiements internationaux d’entreprises issues de différents secteurs.
Ainsi, que ce soit en banque, pour des institutions européennes, des ministères, de grosses organisations industrielles, des start-up devenues licornes et même une entreprise du CAC 40, elle a su relever tous les défis en menant ses projets et ses équipes dans la bonne direction.
Relever tous les défis : sa plus belle réalisation
Orchestrant des projets d’envergure avec construction de Core model suivi de déploiements internationaux, Stéphanie a à cœur d’emmener ses équipes et les former à devenir des consultants matures et autonomes à l’écoute du besoin métier.
L’un des derniers défis, a été de poursuivre sa mission avec ses équipes auprès de nos clients lors de l’apparition du Covid en plein milieu du lancement de roll-outs internationaux. Grâce à leur réactivité, ils ont su rapidement se réinventer pour pouvoir répondre aux attentes du client.
Ce projet constituait un enjeu majeur pour le client français dont le groupe international issu de rachats successifs manquait de visibilité et d’harmonisation des outils SI. Stéphanie a su maintenir la motivation des troupes, réinventer les relations clients et gérer l’accompagnement des équipes locales à distance. Elle tire de ce projet une grande satisfaction car de beaux défis ont été relevés pour maintenir le cap.
Elle est fière d’avoir pu proposer un accompagnement différent à son client pour pallier la baisse d’activité du secteur automobile mais surtout de la montée en compétence continue de ses équipes.
Une source d’inspiration pour ses équipes, Stéphanie un atout capital au sein d’Apsia
Stéphanie est à l’origine de la réussite de nombreux projets grâce à son leadership bienveillant qui tire ses équipes vers le haut. Son investissement quotidien, ses compétences managériales et sa clairvoyance hors pair fédèrent les troupes autour d’un et seul même but : la satisfaction du client.
De plus, la volonté de Stéphanie à transmettre des compétences et à introduire de façon durable la formation au sein d’Apsia permet aux apsiens d’être non seulement plus à l’aise dans leurs missions mais d’être en phase avec leurs objectifs personnels.
C’est une grande source d’inspiration pour les jeunes consultants qu’elle accompagne. Elle les pousse à entreprendre, à oser prendre le lead et leur donne toutes les clés pour développer leurs talents.
