Evernex a choisi APSIA pour l’accompagner dans sa transformation digitale. S’appuyant sur une mise en place initiale de SAP Business ByDesign, Apsia accompagne Evernex dans sa croissance très rapide en France et à l’international.
Prolonger la durée de vie des actifs informatiques de ses clients
Evernex est le spécialiste des pièces détachées informatiques multi-marques et de la maintenance des data centers (serveurs, équipements de stockage et de réseau). Depuis plus de 35 ans, leur offre consiste à maintenir les systèmes informatiques de ses clients bien au-delà des dates de fin de service standard des OEM (Original Equipment Manufacturers). Leur approche est innovante et éco-responsable car elle se base sur des pièces détachées de seconde main. Finalement, cela permet de nombreuses économies pour ses clients.
Afin de poursuivre son développement, Evernex a souhaité exploiter pleinement le potentiel des données générées par l’activité de son entreprise et ainsi obtenir des données plus fiables et plus précises en temps réel, pour toujours améliorer les outils mis à disposition de ses collaborateurs, garantir un haut niveau de qualité de service et enrichir son offre de service pour ses clients. L’objectif : prendre de meilleures décisions sur la base de données concrètes, proactivement.
Emmanuel ROLAND, Chief Digital & Technology Officer d’Evernex, exprime la nécessité d’accélérer les opérations financières : « Au-delà de l’ERP qui est une pièce fondatrice, il y a toute une logique et une vision plus globale à avoir en construisant un véritable écosystème d’outils spécialisés fortement interconnectés, offrant la meilleur expérience utilisateur sans couture. J’ai cherché un partenaire pour m’accompagner non pas comme un simple intégrateur mais sur la transformation digitale de l’ensemble des fonctions de l’entreprise au cœur des opérations back office. Apsia est le partenaire idéal car ils sont capables de comprendre nos métiers et de proposer des solutions pour enrichir nos processus. »
Favoriser la croissance à long terme avec Apsia et SAP
Evernex est aujourd’hui en capacité, appuyé par les équipes APSIA, d’offrir une vue exhaustive et consolidée de l’ensemble des opérations du groupe à leur direction générale et investisseurs et d’envisager des déploiements rapides à l’international.
Trois axes ont été développés dans ce sens :
- des applications « tactiques », à fort ROI, répondant à des problématiques métiers qui nécessitait d’aller au-delà des fonctionnalités standards de l’ERP SAP Business ByDesign ;
- un outil de Business Intelligence pour offrir aux décisionnaires un reporting fiable, en temps réel, « multi-source » et permettre un pilotage basé sur les chiffres (« data driven ») ;
- une intégration optimisée de l’ERP ou BI avec les autres briques du SI pour garantir aux opérationnels des flux intégrés même lorsqu’ils s’appuient sur différents outils (CRM Salesforce, autres ERP des filiales…).
Stabiliser et intégrer de nouveaux outils
Pour développer une véritable « Intelligence » d’entreprise, la fonction finance d’Evernex peut dorénavant mieux contrôler différents indicateurs au jour le jour. De même, les opérationnels disposent désormais des outils nécessaires à une meilleure gestion des stocks et des outils de reporting opérationnel et stratégique.
Pour répondre à ses enjeux, Apsia a dans un premier temps stabilisé le CORE Model et renforcer l’ERP SAP Business By Design. Cela a ainsi permis de consolider l’assistance à maîtrise d’ouvrage de son équipe en France et ainsi préparer l’industrialisation de son déploiement dans les filiales étrangères. Apsia a pour cela accompagné Evernex dans l’intégration de SAP Cloud Platform et dans l’optimisation de l’usage de SAP Business By Design en s’interfaçant avec d’autres briques du Système d’Information comme Salesforce par exemple.
La plateforme Cloud ERP de SAP a naturellement été choisie par Evernex pour son évolutivité et son adaptabilité. Elle permet en effet de faciliter la communication et le travail entre toutes les fonctions et métiers clés de l’entreprise.
Emmanuel Roland précise que « Evernex génère une énorme quantité de données et cela a de la valeur ; et aujourd’hui, sans des systèmes comme SAP Business ByDesign, nous ne pourrions pas utiliser ces données. ».
Des bénéfices clients immédiatement perceptibles et un ROI rapide
Sur le marché de la maintenance de matériels informatiques, une solution basée sur le cloud aide les clients à réduire les déchets, l’empreinte carbone et à mieux recycler les équipements informatiques.
Evernex a également augmenté son ROI grâce à une meilleure gestion de ses opérations : dispatch automatique de pièce en fonction du client et de l’entrepôt le plus proche, suivi d’expédition d’une vente de bout en bout, rapports à destination de la direction multi source…
Emmanuel ROLAND conclut sur ses perspectives d’avenir : « L’une des conditions du succès, c’est d’être accompagné par des acteurs qui comprennent nos besoins et notre écosystème. APSIA est devenue un élément fondamental de notre stratégie digitale par leur capacité à nous accompagner et nous permet de stimuler notre croissance avec des experts vraiment à l’écoute, pour une transformation digitale au service de nos clients. ».
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[…] de ses succès sur des déploiements internationaux (Teleperformance, Evernex, Delfingen…), Apsia poursuit son internationalisation avec l’ouverture d’une filiale en […]