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Accélerez votre transformation digitale


Pour réussir votre transformation digitale, nous vous accompagnons en prônant une démarche agile qui concilie compétences Business et Technologie. Véritable accélérateur de votre transformation digitale et source de création de valeur, apsia s’appuie sur 4 piliers majeurs :

 

Dynamics CRM projet intégration



Dynamics CRM, un projet d’intégration sur mesure


En optant pour Dynamics CRM, un projet d’intégration personnalisé s’avère nécessaire pour exploiter pleinement les fonctionnalités les plus adaptées aux besoins de l’entreprise. Apsia assure la conduite de vos projets d’intégration, mais propose également une optimisation des progiciels grâce à l’intervention de ses consultants experts en formation, par exemple.


Des fonctionnalités qui assurent votre performance au quotidien


Un outil CRM sert à recueillir et à traiter des informations sur les prospects et clients afin de vendre plus, grâce à la conquête de nouvelles cibles et la fidélisation des clients existants. Le logiciel doit donc permettre de produire des données de qualité pouvant être utilisées à bon escient par les différents collaborateurs qui interviennent dans le processus de vente.


La solution de Microsoft présente à cet effet des fonctionnalités permettant d’optimiser les ventes et la relation avec la clientèle. En adoptant Dynamics CRM, vous investissez dans un projet d’intégration qui assurera une meilleure connaissance de vos clients grâce à l’analyse des échanges de courriel entre eux et vos collaborateurs, ainsi qu’un ciblage plus efficace avec l’usage d’un logiciel de vente et la mise à profit des réseaux sociaux. Par exemple, vos commerciaux pourront connaître l’historique des échanges avec leurs clients, et votre directeur des opérations pourra prévoir des commandes au plus juste. La centralisation des informations s’effectue en toute sécurité, vous restez maître des données en contrôlant l’accès aux différents éléments de Dynamics CRM.


Par ailleurs, la connaissance des clients représente un atout de première importance pour fournir de meilleurs services.


Si vous utilisez déjà un ERP ou d’autres logiciels de gestion, il suffit de les associer à Dynamics CRM dans le cadre du projet d’intégration afin de bénéficier d’un système performant et fluide, accessible à toutes vos succursales.


Un projet d’intégration personnalisé


Dynamics CRM peut s’adapter aux réalités et aux besoins de votre entreprise. Il ne s’agit pas de mettre en place un outil qui sera sous exploité, mais de mettre en œuvre des fonctionnalités optimisées selon vos objectifs et vos activités. Dans cette optique, le cabinet chargé du déploiement de Dynamics CRM conduira un projet d’intégration sur mesure visant à renforcer vos performances en matière de vente et de relation client. Cela inclut des configurations adaptées aux utilisateurs, notamment pour les interfaces.


Apsia, cabinet de conseil IT et partenaire Gold Microsoft, justifie de plus de 25 ans d’expérience dans l’implémentation de solutions de gestion pour les entreprises ; il dispose de consultants experts en Dynamics CRM pour l’intégration du logiciel au sein de votre système. Nos spécialistes ne sont pas uniquement des techniciens IT, ce sont également des professionnels possédant des compétences métier ; ils sont donc capables d’appréhender vos problématiques de manière globale et pointue.


Notre principal objectif consiste à vous fournir un atout concurrentiel grâce à l’intégration et l’entretien de solutions adéquates. Outre la transformation numérique qui passe par l’intégration de nouvelles solutions, nous proposons également l’optimisation de l’existant afin que les applications et systèmes utilisés apportent une véritable valeur à votre entreprise, accroissant ainsi votre productivité de manière concrète.


 

Votre projet


Fort de ses 25 années d'expérience, Apsia veut faire de votre système d'information un avantage concurrentiel.

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