爱彼亚是您在复杂项目跟踪和支持上的理想选择。 无论您需要应用维护助手、功能及技术方面的支持,还是为了确保生产解决方案质量,我们的团队都将伴您左右,在项目的每一环节为您提供协助。
我们充分理解一个高效系统对贵公司的价值。 因此,我们致力于提供快速有效的支援服务,并确保您的解决方案在我们的合作伙伴(Cegid、SAP 和 Microsoft)生态系统中长期稳定运作。
爱彼亚提供全面的第三方应用维护服务,让您可以专注于核心业务,同时享受高水平的技术和功能支持。 我们的TMA顾问将与您的内部团队紧密合作,确保解决方案的平稳过渡和完美集成。在我们合作期间,您将享有一个专属联络人,确保所有服务顺利进行。
爱彼亚深知每位客户的需求各不相同,因此我们提供定制化的服务方案。 通过我们的全球布局,我们能够提供适应您所在国家语言的支持服务。我们旨在帮助您优化项目的同时,保障业务的持续运行,维持您的市场竞争力。
专属联络人负责确保第三方应用维护(TMA)或运维保障(MCO)合同承诺的实现
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解决生产过程中的异常,以维护服务品质
确保您的信息系统持续运行、稳定可用